Entrou em vigor em todo o país uma nova diretriz que reforça os procedimentos de identificação no check-in de hotéis, exigindo maior rigor na coleta de dados dos hóspedes.
Hotéis são obrigados a registrar informações completas dos clientes, incluindo documento oficial com foto, nacionalidade, data de nascimento e período de estadia. Em casos específicos, como hospedagem de menores de idade, a legislação exige autorização formal dos responsáveis.
O controle mais rigoroso no check-in permite que hotéis atuem de forma preventiva, auxiliando inclusive autoridades em casos que envolvam investigações ou ocorrências.
A identificação obrigatória também é vista como uma forma de padronizar procedimentos e reduzir brechas para irregularidades.
Impacto para os hóspedes
Na prática, os viajantes devem estar atentos:
- É obrigatório apresentar documento oficial com foto no check-in
- Informações da reserva precisam estar corretas e atualizadas
- Em alguns casos, o preenchimento antecipado de dados pode ser exigido
O não cumprimento dessas exigências pode impedir a hospedagem, conforme regras internas de cada estabelecimento.
Fonte:
AtitudeNew